เมื่อวันที่ 23 พฤษภาคม 2549 บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ออกหนังสือเวียนแจ้งบริษัทตัวแทนขายระวางบรรทุกสินค้าทางอากาศ เรื่อง การรับขนส่งทุเรียนไปยังเมืองปลายทางในยุโรปว่า การรับขนส่งสินค้าประเภททุเรียนสดจากกรุงเทพฯไปยังเมืองปลายทางในประเทศยุโรป ญี่ปุ่น และประเทศอื่นๆ พบว่าสินค้าดังกล่าวมักส่งกลิ่น ทำให้รบกวนผู้โดยสาร บริษัทการบินไทยฯ จึงได้ออกแนวทางการปฏิบัติที่สำคัญ ดังนี้
1. บริษัทการบินไทยจะรับขนส่งผลไม้ทุเรียนสดทั้งผล ลักษณะดิบ และไม่มีกลิ่นเหม็นในเที่ยวบินผู้โดยสารได้ประมาณ 200-700 กิโลกรัม โดยให้บรรจุในกล่องโฟมห่อหุ้มด้วยพลาสติกภายนอกป้องกันกลิ่น
2. บริษัทตัวแทนฯ หรือผู้ส่งออกจะต้องสำแดงประเภทสินค้าในระหว่างทำการจองระวาง (Cargo reservation) และทำการแยกสินค้าในระหว่างการชั่งน้ำหนักเพื่อตรวจสอบก่อนการรับ ทั้งนี้เพื่อให้สามารถจัดการวางแผนการบรรทุกได้อย่างถูกต้อง
3. บริษัท การบินไทยฯขอสงวนสิทธิในการพิจารณารับสินค้าทุเรียนสดแกะเปลือกในเที่ยวบินผู้โดยสารทุกกรณี ยกเว้น การขนส่งในลักษณะ frozen หรือ freeze ซึ่งได้ผ่านการตรวจสอบของพนักงานรับสินค้าแล้วเท่านั้น
4. การขนส่งโดยเที่ยวบินขนส่งสินค้า (Freighter aircraft) ไม่มีการจำกัดน้ำหนัก
ทั้งนี้ มีผลตั้งแต่วันที่ 23 พฤษภาคม 2549 เป็นต้นไป
อนึ่ง สำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติอยู่ระหว่างประสานงานกับบริษัท การบินไทย จำกัด เพื่อหาแนวทางป้องกันมิให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับตลาดที่ปัจจุบันไม่มีเที่ยวบินขนส่งสินค้าโดยเฉพาะ เช่น ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์
สำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ
