กระทรวงเกษตรสหรัฐ (USDA) ดำเนินการให้ความช่วยเหลือผู้ผลิตทางการเกษตรจากคำร้องมากกว่า 255,000 รายการสำหรับโครงการบรรเทาทุกข์ฉุกเฉิน (Emergency Relief Program; ERP) และได้ชำระเงินให้แก่ผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์และพืชผลพิเศษ กว่า 6.1 พันล้านดอลลาร์ เพื่อชดเชยการสูญเสียจากภัยธรรมชาติในปี 2563 และ 2564 โดยใช้ฐานข้อมูล USDA และทางแอปพลิเคชัน นอกจากนี้หน่วยงานบริการฟาร์มของ USDA (Farm Service Agency: FSA) ร่วมกับหน่วยงานบริหารความเสี่ยง (Risk Management Agency :RMA) สามารถให้ความช่วยเหลือทางเศรษฐกิจและช่วยประหยัดงบสำหรับผู้ผลิตและพนักงานได้อย่างเหมาะสม
ERP ที่ออกแบบขึ้นใหม่ช่วยลดระยะเวลาดำเนินการและทำให้ USDA สามารถจ่ายเงินชดเชยได้ในระยะเวลาไม่กี่วันหลังจากได้รับคำร้อง ลดขั้นตอนประมวลผลข้อมูลลง 88% และลดชั่วโมงการทำงานของพนักงานมากกว่าหนึ่งล้านชั่วโมงสำหรับการนำ ERP ไปใช้ เมื่อเทียบกับแอปพลิเคชันรุ่นเก่าที่ชื่อ WHIP+
การปรับปรุงกระบวนการเหล่านี้ยังช่วยประหยัดเวลาของผู้ผลิตและเกษตรกรในการกรอกแบบฟอร์มและการทำงานเกี่ยวกับเอกสารโดยใช้เวลาน้อยลง นอกจากนี้ การออกแบบโปรแกรม ERP ยังช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดได้มากขึ้น และใช้ประโยชน์จากกระบวนการปรับปรุงและการตรวจสอบการสูญเสีย RMA และโครงการประกันพืชผลส่วนกลาง
ที่มา : USDA สรุปโดย : มกอช.
