ผลการสำรวจพบว่า การระบาดครั้งนี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์แฮมเบอร์เกอร์ไก่สำเร็จรูปจากผู้ผลิตรายหนึ่ง และได้เรียกคืนผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจากทั่วประเทศแล้ว นอกจากนี้ยังพบว่า ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีการติดฉลากผิด โดยไม่ได้ระบุเครื่องหมายการค้า และวิธีการปรุงสุกให้ชัดเจน
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์เนื้อไก่สำเร็จรูปแช่แข็ง และกังวลว่าอาจมีผู้ป่วยเพิ่มขึ้นอีก ทางกระทรวงดังกล่าวจึงได้ประกาศเตือนห้ามบริโภคและทิ้งผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแล้ว โดยการสำรวจยังคงดำเนินการต่อไป
